Wilt u een product retourneren? Meld uw retour dan vooraf aan door een e-mail te sturen naar:

webshop@autodaktenten.be

Vermeld in uw e-mail:

• Uw ordernummer
  
• Uw naam
  
• De producten die u wilt retourneren

Wij verzoeken u het product in de originele verpakking te retourneren (indien mogelijk).

Plaats deze vervolgens in een stevige omdoos met voldoende beschermingsmateriaal om schade tijdens transport te voorkomen. Gebruik geen productverpakking als verzenddoos.

Verwijder oude verzendlabels en sluit het pakket goed af.

U dient zelf een retourlabel aan te schaffen via een vervoerder naar keuze. De kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening.

Na aanmelding van uw retour kunt u het retouradres hiernaast vinden.

Wij verzoeken u het pakket zorgvuldig te verzenden naar dit vermelde retouradres. Controleer of het adres duidelijk en correct op het pakket staat vermeld om vertraging of misbezorging te voorkomen.

Van Dijk Outdoor & Recreatie

Bredabaan 27

2990 Wuustwezel

Belgie

Na ontvangst controleren wij het product op volledigheid, beschadigingen en — indien mogelijk — de originele verpakking.

Wanneer het product compleet en onbeschadigd is geretourneerd, storten wij het aankoopbedrag terug via dezelfde betaalmethode.

Is het product onvolledig, beschadigd of niet in de originele verpakking geretourneerd zonder voorafgaande melding, dan kan een waardevermindering worden toegepast. Het terug te betalen bedrag kan in dat geval lager uitvallen.

De terugbetaling wordt binnen 5 werkdagen na controle verwerkt.